Nos Engagements
NOUS NOUS ENGAGEONS
Nos missions et nos valeurs
Zentiva est l’un des acteurs majeurs du secteur de la production et de l’approvisionnement de médicaments de qualité et à prix abordable soumis à prescription et en vente libre. Plus Zentiva se développe et plus nombreux sont ceux qui ont accès aux médicaments répondant à leur besoin. Notre activité se fonde sur la confiance et la responsabilité avec comme corollaire le patient au cœur de toutes nos actions. L’engagement de Zentiva repose sur 6 SuperpowerZ convergents qui encadrent les valeurs et comportements que nous attendons de nos équipes et guident la façon dont nous bâtissons une entreprise saine dont nous pouvons être fiers.
Notre engagement en matière d'éthique commerciale
Zentiva bénéficie déjà d'une solide réputation en tant que partenaire de confiance entièrement conforme en termes d’éthique commerciale. En 2021, nous avons revu notre code d'éthique, étendu sa traduction en 22 langues et les formations de nos équipes se sont étoffées . Tous les employés participent à cette formation, avec des tests de compréhension à la fin de toutes les sessions. La conformité opérationnelle de l'entreprise est examinée régulièrement par le comité de conformité et le comité consultatif, tandis que la conformité financière, juridique et fiscale est examinée par le comité d'audit et fait l'objet d'un audit indépendant par Ernst & Young.
Lisez notre code d'éthique.
Notre rôle de citoyen responsable
Chez Zentiva, nous estimons faire partie intégrante de l'avenir et sommes conscients de notre responsabilité. Chaque décision que nous prenons a un impact sur l'avenir, c'est la raison pour laquelle nous agissons dès aujourd'hui pour assurer un avenir durable - un avenir où chacun a le droit d'avoir accès aux médicaments dont il a besoin. Nous nous engageons à prendre soin de nos collaborateurs et des personnes que nous aidons, de nos partenaires et de notre planète. Pour en savoir plus sur notre Stratégie d'Entreprise Citoyenne : Stratégie d'entreprise citoyenne.
Diversité et inclusion
Nous pensons que notre diversité est une grande force. Chacun doit se sentir le bienvenu dans notre entreprise, être soit même et contribuer au mieux de ses capacités. Zentiva a déjà progressé mais doit continuer en ce sens pour s'assurer de représenter correctement comment les gens s'identifient.
Dans le cadre de notre engagement en faveur de la diversité des sexes, nous souhaitons atteindre un équilibre entre les sexes dans les postes de direction et les postes à responsabilité d'ici 2026.
Découvrez en plus sur notre engagement pour la Diversité, Inclusion, Egalité et l'Appartenance : Politique de Diversité de d'Inclusion.
Droits de l'homme et lutte contre l'esclavage moderne
Zentiva respecte et soutient la protection des droits de l'homme dans l'ensemble de ses activités, en aval par les actions et les pratiques de ses partenaires et en amont par sa chaîne d'approvisionnement et son réseau de fournisseurs, conformément à la Déclaration universelle des droits de l'homme. Zentiva s'engage à respecter les normes de travail définies par l'Organisation internationale du travail et à se conformer pleinement au droit du travail local. Nous attendons de chaque membre de l'équipe qu'il respecte les droits de l'homme tels que décrits dans notre code éthique. Nous rémunérons nos employés de manière équitable, en fonction des normes du marché et conformément aux exigences légales en matière de salaires et d'avantages sociaux. Nous respectons le droit des enfants à l'éducation et à leur développement personnel et n'autorisons pas l'emploi de personnes n'ayant pas l'âge minimum requis pour travailler. Nos employés ont le droit de choisir de faire partie d'un syndicat, d'un conseil de travail ou d'un autre type d'organisation pour la négociation collective. Nous travaillons étroitement avec les représentants du personnel pour obtenir le meilleur résultat possible pour nos employés et notre entreprise.
Découvrez plus d'informations sur notre engagement Droits de l'homme et lutte contre l'esclavage moderne.
Lutte contre les pots-de-vin et la corruption
Zentiva a une tolérance zéro contre les pratiques de corruption dans toutes ses interactions et activités commerciales. Nous avons mis en place une politique et des directives à l'intention de tous les employés de Zentiva et des tiers qui interagissent avec notre entreprise, afin que nous nous conformions à toutes les lois anti-corruption et anti-pots-de-vin tout en promouvant une culture de l'éthique et de l'intégrité.
Vous pouvez en savoir plus dans notre Politique anti-corruption.
Due Diligence
Zentiva ne s'associe qu'à des tiers qualifiés, réputés et qui se conforment en tous points à nos valeurs et principes. Le processus d’évaluation des risques (‘due diligence’) de Zentiva garantit que les informations pertinentes sont examinées et prises en compte de manière appropriée dans le processus d'engagement, de sélection et d'évaluation des tiers - lié également à notre Programme d'approvisionnement responsable.
Engagement stratégique des parties prenantes et matérialité
En référence aux normes de la GRI(Global Reporting Initiative), nous prenons en compte :
- La matérialité financière (comment l'évolution de l'environnement et de la société peut affecter notre performance financière)
- La matérialité environnementale/sociale (comment Zentiva affecte l'environnement et la société).
Zentiva opère au sein d'un réseau de partenariats. Le dialogue permanent avec nos parties prenantes internes et externes fournit des informations précieuses sur les tendances, risques, opportunités et attentes émergents. L’examen de ces informations s'inscrit dans le cadre de notre analyse de matérialité.
Les risques identifiés sont inclus dans notre tableau de bord de gestion des risques (Risk Management Dashboard) et sont examinés par notre Conseil d'administration et notre Comité exécutif, de sorte que nous puissions consolider, hiérarchiser, prendre des mesures et suivre nos progrès dans le cadre de notre feuille de route sur le développement durable.
En 2021, les résultats de notre analyse de matérialité ont été évalués en partenariat avec S&P en utilisant leur cadre d'auto-audit ESG. En effet, le processus d'auto-audit a mobilisé six membres du Comité exécutif de Zentiva (le PDG, le directeur financier, le directeur juridique, le directeur de la stratégie et de la transformation, le directeur des affaires générales et des ressources humaines et le directeur des opérations industrielles) pendant une période de six mois afin d'examiner en détail toutes nos initiatives existantes en matière de développement durable, d'évaluer nos points forts et d'identifier les domaines à améliorer. Ce projet a été géré par un bureau de gestion de projet dédié. Bien que Zentiva ait obtenu de bons résultats par rapport à ses homologues du secteur, se classant parmi les 15 % les plus performants, il est clair que nous sommes fermement déterminés à faire encore mieux et que les prochaines étapes majeures nécessiteront un certain nombre de progrès technologiques pour réduire le niveau d'utilisation des énergies fossiles dans nos opérations industrielles.
Notre rôle de contribuable responsable
En tant que groupe pharmaceutique international, nous sommes conscients de notre impact social et économique ainsi que de nos responsabilités sociales et sociétales envers les pays et communautés au sein de notre périmètre opérationnel, notamment au travers de notre rôle de contribuable responsable payant une part équitable d'impôts dans les pays dans lesquels nous opérons. Il s'agit notamment de l'impôt sur les sociétés, des taxes professionnelles locales, des taxes foncières ainsi que des diverses charges sociales, de la taxe sur la valeur ajoutée, des taxes de vente, des droits d'accise et des droits de douane. En savoir plus sur la politique fiscale mondiale de Zentiva.
Politique HSE (Santé, Sécurité, Environnement)
Zentiva s’efforce de laisser un héritage profitable aux générations futures tout en veillant à permettre l’accès à des soins de qualité et à prix abordables aux générations actuelles. Nous avons une vraie responsabilité vis-à-vis de la planète, de nos salariés et des autres parties prenantes concernées. C’est la raison pour laquelle nous avons défini une politique HSE.
Dans le cadre de sa lutte contre les pratiques de gaspillage et pour favoriser l’économie circulaire, Zentiva a adhéré à des éco-organismes qui l’accompagnent dans l’organisation et la gestion de la fin de vie des emballages de tous ses produits, du tri jusqu’à leur recyclage en passant par la collecte. Tous les produits Zentiva recyclables sont soumis à un dispositif de responsabilité élargie du producteur (REP) et relèvent d’une règle de tri appuyée par une signalétique spécifique permettant de sensibiliser les patients aux bons gestes de tri à effectuer. Zentiva s’est vu délivrer des identifiants uniques SYDEREP qui certifient sa conformité réglementaire en application du principe de REP : FR203446_01ZIBM et FR203446_08ARLR.
Nous vous rappelons que les médicaments périmés ou simplement non utilisés doivent être rapportés à votre pharmacien. AUCUN MÉDICAMENT, NE DOIT ÊTRE JETÉ DANS LA POUBELLE D’ORDURES MÉNAGÈRES, L’ÉVIER OU LES TOILETTES. En revanche, il vous incombe de trier les emballages vides : les étuis en carton et notices en papier sont destinés au tri sélectif, tandis que les blisters vides en plastique et aluminium iront soit dans le bac de tri sélectif, soit dans la poubelle d’ordures ménagères selon l’extension des consignes de tri mise en place au sein de votre commune.
La prise de parole - Plateforme de signalement - Lanceur d'alerte
Zentiva encourage ses collaborateurs et les partenaires avec qui elle est en relation à s'exprimer en cas de manquement réel ou supposé des lois, du Code d'Ethique de Zentiva, des règles internes, des principes éthiques ou de toute question relative à la conformité.
Toutes les informations qui nous sont communiquées à cet égard, y compris les données personnelles, recueillies directement auprès d'un lanceur d'alerte seront traitées de manière confidentielle et conformément à notre Politique de confidentialité.
Zentiva s'engage à prévenir les personnes effectuant un signalement de bonne foi contre toutes mesures de représailles.
Notre Code d'Ethique fixe les règles relatives à la protection des lanceurs d'alerte. La protection des lanceurs d'alerte est également régie par des règles internes détaillées notamment au sein de la page d’accès à la plateforme de signalement.
Un lien vers notre plateforme de signalement garantissant la protection des lanceurs d'alerte est disponible en cliquant ici.
La politique de mécénat en France - #WeHelpOthers
Depuis de nombreuses années Zentiva place l’homme au cœur de ses préoccupations et défend les valeurs de responsabilité, de solidarité, d’écoute et de proximité. Ainsi, le mécénat est inscrit dans notre ADN.
Nous sommes convaincus qu’une entreprise se doit de participer à l’intérêt général tout en maintenant ses objectifs économiques. Que ce soit vis-à-vis de nos clients, de nos collaborateurs ou de nos partenaires. Ensemble nous participons à un monde plus juste.
VAINCRE LE CANCER finance depuis plus de 30 ans les unités de recherche INSERM du site de cancérologie de Villejuif qui suivent les stratégies les plus innovantes contre le cancer. Le seul objectif de l’Association est le soutien désintéressé à la recherche médicale et scientifique, au profit de tous les patients.
Nous vous invitons à participer avec nous afin de soutenir cette démarche. 100% de vos dons sont reversés à l’association sur un compte séquestre ouvert sur la plateforme de notre partenaire Gandee et les paiements sont entièrement sécurisés. Vos dons sont soumis à déduction d’impôt de 66% pour les particuliers et 60% pour les entreprises et les reçus fiscaux vous seront envoyés par Gandee ou par l’association directement.
Vous souhaitez contribuer à soutenir notre Vision du monde avec nous?
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